Реклама
Описание тренингов | Тренинг "Эффективная коммуникация в бизнесе"

Тренинг "Эффективная коммуникация в бизнесе"

Программа тренинга:

Модуль 1. Введение в тренинг

 

ñ Самопрезентация участников

ñ Определение ожиданий и целей участников

ñ Введение правил работы группы

ñ Ознакомление участников с концепцией тренинга

ñ Концепция коммуникативной компетентности в партнёрском взаимодействии

ñ Фазы ведения деловой беседы

 

Модуль 2. Вступление в контакт

 

ñ Управление контактом

ñ Коммуникативные сигналы

ñ Вербальные сигналы, располагающие к контакту

ñ Невербальные сигналы, располагающие к контакту

ñ Паралингвистические сигналы, располагающие к контакту

 

Модуль 3. Управление общением

ñ Техники активного слушания

ñ Умение «разговорить»

ñ Техники формулирования «правильных» вопросов

ñ Умение услышать и понять.

ñ Техники вербализации

 

Модуль 4. Управление эмоциональным фоном взаимодействия

 

ñ Техник малого разговора

ñ Экспериментирование с техниками малого разговора

 

Модуль 5. Объединение и отработка всех полученных ранее коммуникативных приёмов – упражнения, ролевые игры, рефлексия.

Методы работы на тренинге: индивидуальные и групповые задания и упражнения, деловые игры, «мозговой штурм», анализ видео.

 

80% - практика / 20% - практичная теория


Как общаться с клиентом так, что бы он хотел вернуться к вам в компанию и не раз. Как общаться с партнером, чтобы отношения улучшались и крепли, как эффективно общаться с коллегами и руководством. Эти вопросы будут рассмотрены на тренинге.

 

ñ   Продолжительность: 1 день

ñ   Регламент: с 10.00 до 18.00

 

Вопросы здесь задаю я,
и никто мне не помешает на них ответить.

М. Мамчич


Умение общаться, пожалуй, одно из самых важных качеств успешной личности. В деловой сфере это умение приносит еще и не малые дивиденды. Техники эффективного общения – можно изучить, освоить и с успехом применять.
Специально подобранные теоретические блоки,  упражнения, кейсы и деловые игры позволят быстро овладеть коммуникативными знаниями и умениями.
Цель тренинга: повышение эффективности взаимодействия с деловыми партнёрами, коллегами, руководством.

В результате тренинга участники смогут:

ñ общаться с любым партнером на «его языке»

ñ извлекать при общении  максимум нужной информации

ñ понимать партнера и четко доносить ему свою позицию

ñ деликатно и тактично убеждать, сохраняя отношения

ñ управлять общением

 

 

 
Задайте вопрос
ЦЕНТР ГУМАНИТАРНОГО РАЗВИТИЯ

т. 206-25-34 | Сайт: kievtrening.ftes.info

2012 - 2017 год
Управление сайтом Сайт создан Ftes.info